Клинок "Луч" из дамасской стали

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

В каких случаях осуществляется возврат или замена товара? Мы соблюдаем все законодательные требования, поэтому осуществляем замену или возврат в случаях, установленных законом о Защите прав потребителей. Вы можете вернуть изделие, без объективных причин, даже если нет производственных дефектов и жалоб на низкое качество. В случае если выявлено ненадлежащее качество (изделие неисправно, имеет производственные дефекты), также осуществляется возврат. Особенности процедуры возврата СРОКИ Возврат изделия, приобретенного у нашей организации, осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара почтой России. Рассмотрение заявлений осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА Товар должен быть куплен именно у нашей организации (о чем свидетельствуют документы). Возврат оформляется обычной посылкой без наложенного платежа, отправка происходит за счет покупателя. Стоимость доставки, комиссия банку – не возвращаются.